Dudas habituales de ingenieros y responsables de planta al incorporar microcomponentes Petitmaker en líneas de ensamblaje robótico.
Trabajamos con tolerancias de ±0,02 mm en el encapsulado y ±0,005 mm en la disposición de pines. Cada lote pasa por verificación óptica automatizada y muestreo con microscopio de medición antes del despacho. Si tu línea requiere una tolerancia más estricta, lo evaluamos en la etapa de ingeniería conjunta.
Para diseños estándar, el plazo de fabricación es de 4 a 6 semanas desde la confirmación del layout. Los encargos con modificaciones de encapsulado o protocolo de comunicación suman entre 2 y 3 semanas adicionales de validación. Te entregamos un cronograma con hitos de revisión para que la planificación de tu planta no dependa de suposiciones.
Sí. Nuestros encapsulados están diseñados para soportar vibraciones de hasta 15 g en un rango de 10 a 2000 Hz, según ensayos internos basados en la norma IEC 60068-2-6. Para aplicaciones de robótica pesada, recomendamos la variante con soldadura reforzada y sujeción adicional del sustrato.
Los procesadores Petitmaker integran soporte para CANopen, EtherCAT y Modbus RTU. En la configuración inicial indicamos el protocolo principal y los secundarios; el firmware se ajusta en fábrica para que la integración con tu controlador sea directa, sin desarrollo adicional en tu línea.
Sí. Incluimos una sesión de puesta en marcha remota con nuestro equipo de ingeniería y documentación técnica en español. Si la integración lo requiere, coordinamos una visita a tu instalación en Uruguay para validar el comportamiento del microchip en condiciones reales de producción.
Necesitamos el diagrama de pines o el archivo de layout, las condiciones ambientales de la línea (temperatura, humedad, vibración) y el protocolo de comunicación que usará el controlador. Con esos datos, nuestro equipo prepara una ficha técnica preliminar y define las pruebas de validación específicas para tu caso. Para más detalles sobre el proceso, consulta nuestra página de contacto.
Si tu línea de ensamblaje necesita microcomponentes de precisión o asistencia para integrar nuestros procesadores, escribinos o llamanos. Atendemos consultas de ingeniería, especificaciones de chips y coordinación de pruebas en planta.
Asistencia técnica y soporte de integración
Si necesitas validar la compatibilidad de un microprocesador con tu línea de ensamblaje, nuestro equipo de ingeniería responde en un máximo de 8 horas hábiles. Incluye revisión de planos, especificaciones de montaje y recomendaciones de encapsulado.
Para consultas sobre tiempos de entrega, cantidades mínimas o certificados de trazabilidad de chips, el área comercial responde en menos de 24 horas. Coordinamos envíos a plantas industriales en todo Uruguay y el Mercosur.
Cuando un lote ya está integrado, nuestro equipo de campo ofrece asistencia remota y visitas programadas para ajustar parámetros de calibración. El SLA de respuesta para incidencias críticas es de 4 horas hábiles.
Solicita las hojas de datos actualizadas de cada referencia de microchip, incluyendo tolerancias térmicas, diagramas de pines y guías de soldadura. Enviamos la documentación completa en formato PDF antes de cualquier compra.
El equipo de Petitmaker atiende consultas por teléfono y correo electrónico en horario laboral de Uruguay. Fuera de ese rango, dejá tu mensaje y te respondemos al inicio del siguiente día hábil.
Antes de escribirnos, revisá el centro de guías con respuestas sobre integración de microchips, protocolos de comunicación y mantenimiento de líneas robóticas. También podés consultar nuestras vías de contacto directas para casos específicos.